AS 되는 전기매트, 구매 전에 배송비와 접수 방법까지 보세요

연락처가 있는지, 어떤 모델을 접수하는지 확인해요

수리나 교환이 필요할 때 연락할 곳이 명확한지부터 보세요. 판매처 문의창과 제품 지원 연락처가 다를 수 있으므로 주문 내역을 보관하고 모델명·구매 옵션을 함께 확인해 두면 좋아요.

듀라텍스의 AS·조절기 단품 문의 번호는 041-752-1702예요. 싱글 MTB-02-905 또는 더블 MTB-01-903 중 어떤 모델인지 알려주고 증상과 접수 절차를 문의할 수 있어요.

택배비 기준과 수리비 보증을 섞어 읽지 않아요

위 조건은 2026년 10월 13일 제공받은 배송비 안내예요. “1년 이내 AS 택배비 고객 부담”을 “1년 동안 모든 수리가 무료”로 바꿔 해석하면 안 돼요. 실제 수리비는 증상과 적용 조건을 접수할 때 확인해야 해요.

반품도 배송비 금액만 보고 가능 여부를 단정하지 마세요. 사용·개봉 상태와 반품 사유, 판매처 조건을 설명하고 반송 방법과 주소를 먼저 협의하는 순서가 좋아요.

조절기를 따로 구할 수 있는지도 구매 조건이에요

본체를 계속 쓰고 싶을 때 조절기 단품 문의 창구가 있는지는 유용한 비교 항목이에요. 듀라텍스는 같은 번호로 구매 가능 여부, 현재 재고, 가격과 호환 모델을 문의하도록 안내해요. 모든 조절기가 호환되거나 언제나 재고가 있다는 뜻은 아니에요.

보험은 AS 보증과 다른 항목이에요

듀라텍스는 제품 사용 중 사고에 대비한 생산물배상책임보험 가입과 사고당 최대 1억원 한도를 안내했어요. 보험 약관과 보상 요건에 따라 적용되므로 무상 수리 기간이나 반품 조건을 대신하는 안내는 아니에요. 실제 접수 연락처·반송 주소·배송 조건를 확인하고 구매하세요.